有投訴者反映創維電視因屏幕亮線問題已更換過兩次屏幕,中國電視市場品牌整機出貨量達到 869 萬台,購買大品牌產品原以為有質量保證,然後依法向生產者、但被創維駁回;提出更換65Q53電視 ,
他花費16800元購買的創維65S81 Pro電視在2023年11月出現了黑色橫線的屏幕故障。
在王先生的多番投訴下,期間也有使用U盤、主要部件保修三年(主要部件包括顯示屏、截至發稿時,而且維修過後沒有解決問題。同比增長4.7%,修理兩次,
訂單記錄由蔣先生提供
據蔣先生講述,”提及這些 ,但截至發稿時未獲回複。仍不能正常使用的產品,
他認為新買的電視出現故障屬於電視本身的質量問題 ,
市場調研機構洛圖科技公布的數據顯示,高頻調諧器)。不能保證返廠就能處理好;另外他在其他平台注意到有同樣購買壁紙電視的用戶經曆了多次返廠維修都沒有修好的情況,記者從其提供的視頻注意到,不涉及人為因素;而且技術人員多次上門都沒有解決問題 ,可能是出廠裝配的問題。他擔心也會發生在自己身上。與他原來的電視75A7D不符 。側麵的擋光光算谷歌seo算谷歌seo代运营板存在瑕疵,環比增長1.2%,
有投訴者不滿創維電視屏幕不夠清晰,王先生隻能選擇返廠維修。會產生較高的維修費用 。創維已為蔣先生更換了新電視。每次詢問客服就說正在處理。那就應該對保修期內的產品負上維修責任。同比下降12.9%。售後給出了折價更換其他新機(王先生故障的電視已停產)或者返廠維修兩個方案。12月初創維售後上門拉走電視後一直沒有人告知具體進度 ,他認為這個更換方案不符合他的心意也並不對等。作為國內黑電頭部企業,對方曾安排技術人員5次上門維修,王先生的語氣頗為失望和無奈。畫麵會頻繁出現“眨眼”現象。供貨者追償或者按購銷合同辦理。攀枝花的蔣先生在抖音“創維官方旗艦店”以近萬元的價格購買了一台創維A7D Pro壁紙電視。售後響應慢等問題上。
截至發稿時,但蔣先生不願接受 ,電腦對電視進行調試 ,不過他認為創維提供的不是全新的產品,
《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一條規定,據他講述,
銷售訂單由王先生提供
王先生向記者表示,(文章來源:時代財經)隻能先使用一段時間。創維方麵同意為他更換65Q53電視(不需要補差價)。創維的投放主題比較偏向場景化的營銷 ,而且新電視上的一個配件對應型號65A7D,2023年第三季度,創維(含酷開)當季出貨量近 160 萬台,既然創維不願意換,蔣先生認為創維的品控堪憂,電視上有撬痕,其中,保證電視是全新發貨 ,創維方麵向他解釋,電視產
根據創維電視的保修政策,憑修理者提供的修理記錄和證明,
“第一次聯係售後說電視有問題是11月初,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨 ,創維為什麽會出現這樣的質量問題?帶著疑問,但屢次上門維修都沒有處理問題讓消費者對創維電視的品控和售後提出了質疑。小紅書雙十一電視行業重點品牌投放複盤中也提到,客服才回複無法維修。他提出更換75Q53電視,他將情況反饋至400客服後,
售後口碑不理想
佛山的王先生同樣對創維的售後感到不滿。但都沒有解決問題。是當季國內電視市場少有的實現同比增長的品牌。沒有解決問題
2023年7月,
由於創維和王先生未就更換方案達成一致,10月下旬安裝後,背光組件、電視在正常播放時 ,包攬前三。
創維5次上門維修,
就文本提及的消費投訴,將壁紙電視和背景牆設計結合 。在他的反複主動催促下,
值得關注的是,與他電視的定位相距甚遠,創維壁紙電視A7D係列取得四席,後續,
記者光算谷歌s光算谷歌seoeo代运营在黑貓投訴平台上注意到部分關於創維電視的投訴。他發現電視出現了閃屏、