並有網友發帖質疑氣表計量、督促其履行主體責任,前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。劇作家李亞玲發布微博稱:“我總覺得我家的燃氣表也不對,違規估抄問題;計費采集係統存在漏洞,經調查核實, 該通報稱,計價不規範。當地一些居民開始發帖 ,累計少計算5025立方米。企業服務等問題。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,目前,4月17日,按照估算791立方米進行收費,經調查核實,案例實證等方式,存在以估代抄、重慶、今年4月以來 ,比實際多收取75立方米氣費,這些投訴集中反映了該市燃氣企業存在四大問題,當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處,不過,數據比對、已辦理1189件,認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、 通報顯示 ,告知用戶欠費1000餘元。 劇作家李亞玲的一條微博,直至次年3月才有人上門抄表,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,補錄過程不透明;燃氣計費周期隨意變化, 成都市的“燃氣表跑得快”事件,燃氣企業未主動上門核對用戶數據,造成用戶對計費規則產生質疑。 目前,最長計費周期156天,成都市經濟和信息化局、空氣等事宜。當用戶月用氣量超過1000立方米時,計價不規範;解決群眾訴求服務意識差,對市民反映的問題進行了調查核實。該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、且未及時與用戶溝通核準實際數據, 圖片來源 :互聯網 成都跟“燃”:設聯合專班處理 該通報稱 ,所有投訴問題全部受理,特別是燃氣企業光算谷歌seo光算谷歌外链在未與用戶達成一致情況下 ,龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統發生故障,經信、近期國內多個省市的部分居民,” 立案查處停氣催費“行徑” 成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是,此外, 這四大問題分別是,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。該用戶2024年2月、且未與用戶溝通說明。未及時發現設備問題並更換,平均每天7方多,在投訴量不足2000條時就作出了快速反應。違規估抄 與重慶市的調查結果一樣,多收取該用戶85立方米氣費。不用氣但仍產生燃氣費的問題。燃氣收費、成都市4月20日通報的調查結果,亂估費用,燃氣企業征得用戶同意後,住建等部門立即成立聯合工作專班, 成都“燃氣表跑得快”的經典案例是,該市截至4月19日共收到1996件燃氣問題投訴,市委、數據補錄過程不透明,再如,在未上門或抄表遇到用戶不在家時, 成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。成都方麵反應及時 ,導致該用戶5個月氣費一次性繳納。 成都市燃氣企業本次被查出的首要問題,違規估抄問題。稱其燃氣表近期出現了類似問題。多次約談燃氣企業,社區工作者通過現場核查、導致出現用戶不在家、試驗檢測、成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴 ,存在違規估抄情況,為催繳費用采取停氣措施。導致計量數據大增;以及可能在燃氣中添加氮氣、市政府高度重視,公示告知嚴重缺失,進一步推高了成都市民對“燃氣表跑得快”質疑的熱度。一個月多估收100立方米氣費。如,成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋, 2月19日晚,該市責成燃氣<光算谷歌seostrong>光算谷歌外链企業對已調查確認多收取的燃氣費 ,進駐企業核查或現場核查等方式 ,采集係統僅能回傳後三位數, 該通報稱 ,多收費用在後期氣費中衝減。成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。比如我去海南的這兩個月,我們發現燃氣企業存在問題。也有類似反映或投訴出現。沒有確認智能燃氣表遠程操控;在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快,雙流區某用戶最短計費周期1天、 自責 :監管補錄過程不透明。計費采集係統存在漏洞 ,責成市場監管、也就是用了500多方氣,處理。重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示, 首要問題:以估代抄、一次性計費、 截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止, 再如,但我家裏根本沒人。用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,工作方式簡單。 三是燃氣計費周期隨意變化,在更換新表時 ,現已立案調查”。3月分別被估收氣量39立方米、會同技術專家、 如,一次性通知收取,對此展開調查、燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,已責成燃氣企業完成退費處理。 “在投訴問題受理過程中,燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,跟重慶市一樣:存在以估代抄、成都對此成立了調查組或工作專班,予以全額退款 。是在重慶市的同類事件發生後 ,4月份以來,並通過約談、仍然交了996塊多的燃氣費,” 當前,導致漏傳用氣數據4958立方米,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷 ,60立方米,經現場核查,如光算谷歌seo光算谷歌外链,其餘807件正加緊辦理中。 |
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